为进一步提升中国公民寻求领事服务的便捷度和舒适度，自即日起，我馆对前来申请办理护照、旅行证和公认证业务的中国公民做出“只跑一次”和“一次性告知”的承诺，并接受监督。同时，原有申办护照、旅行证“绿色通道”继续开放，中国公民继续享有认证费用优惠。具体如下：　　

　　一、“只跑一次”　　

　　普通护照上网预约（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）后，只需本人前来我馆领事部办证大厅一次。对已见过面的申请人，可请他人代为取照。复杂公认证申请也尽量做到“只跑一次”。　　

　　二、“一次性告知”　　

　　材料不齐可以先收后补。如需补充材料，我馆将采取勾选方式一次性书面告知所需补充材料清单。申请人可通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，必须由本人现场签字的材料除外。同时，请您前来我馆之前，仔细阅读我馆网站“领事服务”栏目下相关业务材料要求（http://bn.chineseembassy.org/chn/lsfw/），准备好相关材料。　　

　　三、“绿色通道”　　

　　对于中国护照、旅行证的申请人，因紧急人道主义原因（如奔丧、探望危重病人、紧急就医等）需紧急办理的，我馆将在查验有关证明或确认有关情况后，开通“绿色通道”，及时办理。　　

　　四、下调中国公民认证收费　　

　　我馆自2018年3月9日起执行中国公民申办领事认证费用下调的惠民措施。新的普通件（4个工作日）收费标准为：民事类文书每份10文币，商事类文书每份20文币。加急件第2个工作日可取，每份需另外缴纳40文币加急费。　　

　　                                                                                                                                                                            中国驻文莱使馆　　

　                                                                                                                                                                            　2018年6月25日